飲食店やコンビニでカードを提示すると、ポイントが貯まる得点があり、持ち歩いていた。
そろそろ、どの位のポイントかを見ようと、Webサイトにアクセスすることに。
お決まりのIDとパスワードを入力する画面に
このカードの登録は、数ヶ月も前で、IDは、忘れて思い出せない。
しかたなく、このカードに記載のカード番号を入力するも、拒否。
IDを忘れた方の画面を出せることに成功したので、登録時のメールアドレスを以下の画面で入力する。
入力したアドレスは、登録外で同様に拒否。
カスタマーセンタに問い合わせた。
「ポイントカードのIDを忘れて、登録時のメールアドレスを入力したが、未登録となるのですが・・・」[自分]
「IDは、登録時のメールアドレスになります」[対応オペレータさん]
登録時のメールアドレスと、予備メールアドレスは、異なるとのこと。
アカウントのIDでなく、登録時のメールアドレスと記載するのが、自然だと思う。
